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69%的人不知道网上预约的好处,你知道吗?

时间:2015-11-04来源:长春华山皮肤病医院

  到医院看病,挂号这一环节必不可少,近日推出的“医院综合指标调查系列”在长春当地民众和医疗行业引起一定的反响。

  记者通过对长春当地多家医院调查发现,在10分钟内,挂号速度最慢的仅仅服务4人,而速度较快的则可以挂号16人。记者还发现,69%的患者不知道医院可网上预约挂号和电话预约挂号。

  记者调查采访中,患者对医院的评价不一。在长春某医院,一楼大厅内虽设有咨询台,但并没有导医为患者做咨询。有患者表示,对于一个初次到医院就医的患者来说,没有专业的医护人员是多么的无助。9月24日10时许,长春某医院大厅内一位患者躺在担架上等候,而他的家属则在焦急地找人询问,好在一位热心的保洁人员帮助了他,家属才知道该将患者送往哪个科室做检查。

  挂号难,看病更难

  【深度新闻】患者大多不清楚网上预约挂号

  目前,已经有越来越多的医院开展了网上预约和电话预约挂号。然而,在调查的患者中有69%的患者没听说过预约挂号,31%的患者不太了解网上挂号的具体流程。

  作为长春首家专业白癜风医院,医院结合医院实际情况,开通了网上预约和电话预约挂号。记者体验后感觉,长春华山的预约系统,非常的人性化。有在线专家解答各种问题和预约挂号,患者只需留下姓名、年龄、主要症状和来院时间,就可以拿到预约号。而且到院后,有专门的导医接诊,十分的方便。记者建议:没开通网上预约业务的医院,尽快开通。已经开通的,建议完善功能,以节省时间。

  【院方观点】李桂芸院长:医院应尽力提高服务水平

  “通过调查结果,可看到很多医院,诸如长春华山白癜风医学研究院在便民利民方面做出了很大的努力。门口就设立了导医台,一进门就能看得到,十分便利。”长春华山李桂芸院长称,应当让医院尽力提高服务水平。

  长春华山白癜风医学研究院李桂芸院长

  经过调查,大多数患者对一些医院的服务情况表示担忧,“我们体谅医院人流量大,但仍希望医院能尽量把服务做好,让我们看病不难。”

  李桂芸院长称“细节决定成败,医院的服务细节决定了它管理的质量,要为百姓治好病,医护人员要在细节上下功夫。”

  自长春华山白癜风医学研究院建院以来,一直坚持“以人为本,一切为了人民”,为您缔造优质服务是我们最大的心愿。对此,我院每一位医生都兢兢业业、恪尽职守,在治疗上精益求精,永不止步。永远站在患者的角度想问题,真正做到体恤他们的思想情感,给予他们爱和力量。

  我院规范化诊疗

  【疗效保障】医院六大优势 患者无后顾之忧

  1、权威的专家护航:自建院多年以来,汇集了我国业内经验丰富的皮肤病权威。

  2、尖端的医疗设备: 引进先进设备、为患者的身心健康保驾护航。

  3、先进的医疗技术:接轨国际,一流临床诊疗权威技术领航。

  4、过硬的医学荣誉:吉林省高等级医院服务标准,荣获“白癜风规范诊疗示范单位”、“百姓放心医院”等奖项30余项。

  5、严格执行私密就诊、保护患者隐私:医院严格执行“一医一患一诊室”的私密问诊制度,就诊环境独立、安全。

  6、价格严格执行物价局收费标准:医院属非营利性医保定点单位,费用方面要比其它营利性机构价格低。

  ★标准收费公开透明★:吉林重点医院就诊费用公开透明,无任何隐形费用

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